Paket langganan kedaluwarsa

Jika perpanjangan otomatis diaktifkan, masa paket langganan akan diperpanjang secara otomatis untuk jangka waktu lainnya tanpa campur tangan Anda. Jika perpanjangan otomatis tidak diaktifkan, Anda harus memperpanjang masa paket langganan secara manual.

Jika masa paket langganan diperpanjang secara manual dan sebelumnya Anda telah menambahkan kode aktivasi cadangan dalam aplikasi, ketika paket langganan saat ini kedaluwarsa, aplikasi akan secara otomatis diaktifkan menggunakan kode aktivasi cadangan.

Untuk memperpanjang masa paket langganan:

  1. Buka jendela utama aplikasi.
  2. Masuk ke bagian Profil. Jika perangkat Anda tersambung ke akun My Kaspersky, alamat email Anda akan ditampilkan di sini.
  3. Di bagian informasi paket langganan, klik Perpanjang sekarang.

    Situs web Kaspersky eStore atau salah satu mitra kami dibuka di browser default.

    Selama proses pembelian, masukkan email yang terdaftar di akun My Kaspersky. Jika Anda belum memiliki akun, itu akan dibuat menggunakan email yang Anda isi. Setelah membeli dan menghubungkan aplikasi ke akun My Kaspersky, paket langganan diaktifkan secara otomatis di perangkat dalam waktu satu jam sejak perpanjangan.

Anda juga dapat mengirim paket langganan baru ke perangkat dari akun My Kaspersky. Untuk informasi selengkapnya tentang pengiriman paket langganan ke perangkat yang tersambung ke akun Anda, lihat Bantuan My Kaspersky.

Jika Anda belum memperpanjang masa paket langganan, aplikasi dapat beralih ke mode fungsi terbatas.

Atas halaman